Hi, hoe kan ik je helpen?

Geen passend FAQ onderwerp gevonden. Probeer bestelling, verzending, retour, betaling, product of Glow Club.

Kies het onderwerp waar je vraag over gaat

Bestellingen

De verzending duurt meestal 2 tot 5 werkdagen. De levertijd hangt af van jouw locatie en de vervoerder.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-link. Via deze link kun je jouw pakket volgen.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als jouw bestelling nog niet is verwerkt, doen we ons best om deze te wijzigen of annuleren.
Wij verzenden naar verschillende landen. De beschikbare verzendopties verschijnen automatisch tijdens het afrekenen.

Betalingen

Wij accepteren de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven, zoals creditcard, PayPal en andere lokale betaalopties.
Ja, alle betalingen worden verwerkt via veilige en versleutelde betaalproviders.
Een betaling kan worden geweigerd door onvoldoende saldo, onjuiste gegevens of een beveiligingscontrole van jouw bank. Probeer het opnieuw of neem contact op met jouw betaalprovider.

Retourneren

Ja, je kunt jouw bestelling retourneren als de producten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zijn. Vanwege hygiëne- en veiligheidsredenen kunnen wij geopende of gebruikte producten niet retour accepteren. Om een retour aan te vragen, kun je contact opnemen via Info@susostoree.com
Je hebt 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling om een retour aan te vragen. Neem binnen deze 14 dagen contact met ons op via Info@susostoree.com . Zodra jouw retour is goedgekeurd, sturen wij je de retourinstructies toe.
Nadat wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt jouw terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Producten

Volg de gebruiksinstructies op het productlabel. Overschrijd de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid niet.
Dit verschilt per persoon, maar dagelijks consistent gebruik is belangrijk. Sommige vrouwen merken binnen 2 tot 3 weken kleine veranderingen, terwijl duidelijkere resultaten vaak na 4 tot 6 weken regelmatig gebruik worden ervaren.
Ja, alle SUSO-producten zijn vegan en dierproefvrij. Bekijk de productpagina voor de exacte productdetails en ingrediënten.
Ja, SUSO-producten zijn ontwikkeld voor dagelijks gebruik en worden geproduceerd volgens strenge Europese kwaliteitsnormen. Wij werken samen met gecertificeerde productiepartners die voldoen aan GMP-, HACCP- en ISO-normen.

Verzending

De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van jouw locatie en de gekozen verzendmethode.
Ja, wij bieden gratis verzending aan bij bestellingen boven de €50. Dit wordt automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
Ja, zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je per e-mail een track & trace-code.

The Glow Club

The Glow Club is de SUSO-community waar leden updates, voordelen en exclusieve content kunnen ontvangen.
Je kunt lid worden door je aan te melden via het beschikbare formulier of de lidmaatschapsoptie op de website.
Leden kunnen exclusieve updates, vroege toegang, speciale aanbiedingen en andere SUSO-voordelen ontvangen.
Ja, je kunt jouw lidmaatschap opzeggen volgens de voorwaarden die worden weergegeven bij het aanmelden voor The Glow Club.